Para iade politikası
İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Son Güncelleme: 26 Haziran 2026
Evonix olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız halinde aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.
30 Gün İade Hakkı
Ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış veya normal deneme dışında kullanılmamış olması,
- Orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmesi,
- Yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
- Kullanıcı kaynaklı hasar oluşmuş ürünler
- Eksik parça veya aksesuarı bulunan ürünler
- Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz hasarlı ya da yanlış geldiyse teslim aldıktan sonra 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Para İadesi
İade ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra uygun bulunursa ücret iadesi ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Bankanıza bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması 3-10 iş günü sürebilir.